沒有發送LINE提醒訊息?

每日中午12:00 夯客都會執行發送訊息的工作。若沒有收到,可能有以下原因...

要能夠傳送訊息給客人,需要 綁定客人的帳號後並完成註冊 才能順利傳送訊息給客人。使用簡訊的話,就相當單純,只要有手機號碼就能傳送了!

只要在你的LINE官方帳號,輸入 『我要預約』『會員管理』就可以啟動。所以正確的流程,應該是要點擊圖文選單時,回應文字『我要預約』即可

檢查會員的串接狀態

會員狀態可以在會員護照可以檢查。

  1. 顯示會員的註冊狀態

  2. 顯示會員是否已經有串接你的LINE官方帳號

我有串接成功,但是客人收不到通知?

有設定預約提醒,但我怎麼看不到提醒呢?

某些客人有收到,但某些客人卻沒有。

1. 訊息額度已滿

你可以從你的LINE官方帳號APP後台,點進去就能看到目前的訊息額度。

2. 錯誤操作:使用連結預約

你必須要使用預約選單來提供預約,才能串接客人的LINE帳號。

呼叫預約: 關鍵字-> 我要預約

呼叫會員:關鍵字->會員管理

使用連結仍可以完成預約,但無法做到LINE串接,所以才無法發出LINE訊息

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